
管理咨询的特点
一、科学性 科学性是企业安全管理咨询赖以生存的根本。表现在三个方面:一是整个咨询过程遵循现代管理科学和其他相关学科的基本原理。二
是管理咨询的调查、研究过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事务认识的过程。三是管理咨询解决方案讲求“一把钥匙开一把锁”的专业原则。
二、创新性
创新性是管理咨询的生命力和活力源泉。首先是解决方案的创新。管理咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有利于客户提供管理绩效的方案。其次,诊断方法创新,管理咨询人员在提供管理咨询服务时,不断地运用新的思维方法、新的观点去观察新的客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,以科学和创新的精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。
三、有效性 有效性是指管理咨询存在的基础和前提。为客户所提供的管理咨询方案应确保其质量,保证可操作性,且产生实效。
四、独立性 管理咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己的独立见解。管理咨询人员的这些见解,是依据深入调研、科学分析得出的结论,不应受企业领导的意见或职工的情绪左右,更不要受企业外力的作用而改变。
五、合作性 在整个咨询过程中,各类管理咨询人员组成咨询项目组一起合作完成工作。一方面咨询项目组成员之间紧密合作,才能发挥各自专长,形成团队力量。另一方面咨询项目组和客户之间要保持密切合作,相互沟通、互相信任。保持良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的条件,也是对每名管理咨询人员的基本要求。